Está sua empresa pronta para a revolução da descoberta e compras com Inteligência Artificial?

A inteligência artificial vai transformar a forma como clientes descobrem e adquirem produtos online. Ferramentas de busca e recomendação baseadas em IA, como assistentes inteligentes, devem redefinir o e-commerce nos próximos 12 meses.

Mas pesquisa da Liquid Web, divulgada pela Chain Store Age, mostra que 78% dos empresários apostam nesse impacto, enquanto 87% não auditam suas páginas para IA e 65% sequer iniciaram a otimização. Quase metade dos catálogos permanece pouco acessível aos algoritmos, aumentando o risco de perda de competitividade e faturamento para quem ficar para trás.

O perigo de ficar para trás na era da IA

Na era em que algoritmos de IA determinam quem aparece primeiro nas buscas e nas recomendações, ter um site não preparado equivale a ficar invisível para o consumidor. Páginas sem estrutura otimizada perdem relevância nos sistemas inteligentes, reduzindo drasticamente o tráfego qualificado e as oportunidades de venda.

As consequências vão além de cliques desperdiçados: trata-se de participação de mercado e receita em declínio.

• Desvio de clientes para concorrentes mais adaptados;
• Queda nas taxas de conversão e no ticket médio;
• Maior gasto em anúncios para suprir a falta de visibilidade;
• Risco de obsolescência frente à rápida evolução tecnológica;

Empresas que não agirem agora correm o risco de serem ultrapassadas, comprometendo seu crescimento nos próximos meses.

Panorama atual: lacuna na preparação para IA

Levantamento com 500 empresários conduzido pela Liquid Web e divulgado pela Chain Store Age revela que 78% acreditam no impacto decisivo de ferramentas de IA na forma como consumidores descobrem e compram produtos nos próximos 12 meses. Contudo, 87% dos entrevistados não realizaram auditorias de IA nas páginas de produtos nos últimos seis meses, expondo um grande descompasso entre expectativa e preparo.

• 78% esperam mudança significativa no e-commerce;
• 87% não auditaram suas páginas para IA;
• 65% não iniciaram otimização para descoberta via IA;
• 47% afirmam que seus catálogos não são legíveis por algoritmos.

Esse cenário evidencia uma lacuna alarmante: apesar do otimismo em relação ao potencial das tecnologias, a maioria das empresas ainda não se prepara adequadamente, deixando oportunidades de visibilidade e vendas inteligentes escapar para concorrentes mais ágeis.

Principais obstáculos à IA-readiness

Apesar do consenso sobre a importância da IA, várias barreiras internas impedem a preparação adequada dos sites. Entre os principais desafios apontados estão:

• Prioridade baixa: 60% dos empresários admitem não ter colocado a IA no topo da agenda, concentrando esforços em demandas imediatas.
• Critérios nebulosos: 35% desconhecem como as ferramentas de IA avaliam e interpretam páginas de produto, gerando insegurança na otimização.
• Metadata e schema: 20% não têm certeza de que tags e dados estruturados foram implementados corretamente, comprometendo a indexação algorítmica.
• Conteúdo desatualizado: 9% enfrentam inconsistências ou informações obsoletas, dificultando a leitura automatizada.
• Infraestrutura lenta: 8% apontam limitações de performance e hospedagem que retardam o acesso de bots de IA.

Esses obstáculos mostram que, sem ações direcionadas, muitas empresas permanecem fora do radar dos sistemas inteligentes de descoberta e recomendação.

Tendências de investimento em IA e SEO

Para reduzir o gap de preparação, as empresas estão reposicionando seus orçamentos em três frentes principais:

• 27% destinam recursos a ferramentas de IA voltadas para busca interna e merchandising;
• 25% aumentam o investimento em SEO, focando em mecanismos de busca com inteligência artificial;
• 32% já utilizam sistemas de recomendação baseados em IA para personalizar a experiência de compra.

Essas movimentações refletem um esforço estratégico para garantir maior visibilidade orgânica, elevar as taxas de conversão e antecipar-se às exigências de discovery inteligente dos consumidores.

O que sua empresa pode fazer agora

Para elevar sua readiness de IA e garantir que seu site seja descoberto e recomendado pelos algoritmos certos, é essencial seguir um roteiro de ações concretas:

• Realizar auditorias regulares de IA-readiness, identificando lacunas em estrutura, conteúdo e performance.
• Validar e aprimorar metadata e schema markup, para que bots de IA interpretem corretamente cada página de produto.
• Otimizar a infraestrutura de hosting, reduzindo tempo de carregamento e garantindo acesso rápido a crawlers de IA.
• Atualizar e padronizar descrições, títulos e atributos, tornando o conteúdo consistente e machine-readable.
• Monitorar métricas de performance e engajamento, ajustando periodicamente conforme novas diretrizes de algoritmos.

Implementando essas ações, sua empresa cria uma base sólida para adotar recursos avançados de IA e não ficar para trás na revolução do discovery e das compras inteligentes.

Conte com a IntelexIA na sua jornada de IA

Para ultrapassar a lacuna de preparação e aproveitar todo o potencial da IA em discovery e compras, a IntelexIA oferece soluções sob medida de automação e otimização. Nosso enfoque está em integrar tecnologia de ponta aos seus processos, sem interromper operações nem exigir altos investimentos iniciais.

Com um time especializado, ajudamos a tornar cada página mais inteligível para algoritmos, reduzir custos operacionais e acelerar o time-to-market de funcionalidades inteligentes. Veja algumas formas de atuação:

• Diagnóstico de IA-readiness: análise completa da estrutura, conteúdo e performance do seu site.
• Implementação de smart automations: pipelines que atualizam metas e schema em escala.
• Otimização contínua: monitoramento de métricas-chave e ajustes regulares conforme novas diretrizes algorítmicas.
• Melhoria de performance: ajustes de infraestrutura e caching para resposta rápida a bots e usuários.
• Capacitação interna: treinamentos e workshops para equipes de marketing e TI aproveitarem ao máximo as ferramentas de IA.

Ao caminhar ao lado da IntelexIA, sua empresa ganha agilidade, previsibilidade e um verdadeiro diferencial competitivo, estando pronta para encantar consumidores por meio de descobertas e recomendações inteligentes.

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Fonte Desta Curadoria

Este artigo é uma curadoria do site Chain Store Age. Para ter acesso à materia original, acesse EXCLUSIVE: Businesses lag in readiness for AI search and shopping

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